Покупателю

 

Продавцу

Доверенные магазины.


 Товары доверенных магазинов размещаются вверху каталога на основании внутреннего рейтинга среди таких же доверенных магазинов.   Доверенные магазины получают возможность самостоятельно принимать решения в диспутах, что существенно ускоряете процесс разбора спорных ситуаций и деньги не зависают в системе.  После принятия решения в диспуте, он отравляется на подтверждение к модератору и он либо соглашается с решением, либо включается в диспут и опровергает его. 

Администрацией площадки определены критерии получения статуса доверенного продавца:
1. 1000$ в месяц
2. процент по диспутам от общего кол-ва заказов в месяц не должен превышать 7%
3. в магазине должно быть более 1000 сделок

Если вы не выполняете перечисленные условия, то соответственно не получаете статус.

*Магазины выигравшие на аукционе, автоматически получают статус доверенного продавца.

*Напоминаем, что позиция магазина в каталоге и товаров, у доверенных идет впереди обычных магазинов согласно их рейтингу среде других доверенных магазинов. http://hydra2russia.com/info/


Продавец может лишится статуса «доверенного»:

1. Если процент по диспутам в течение месяца превысил порог 7%
2. Если продавец в рамках  «Гидра Тест» был уличен в фальсификации продукции и продукции низкого качества.


* Подать заявку на восстановление статуса можно через месяц с момента его снятия.
* При снятии статуса деньги за оплаченный период не возвращаются.
* Данные правила так же распространяются и на магазины выигравшие аукцион и занявшие место на главной.